En Servicios AECO by SONDA acompañamos a las empresas del sector de Arquitectura, Ingeniería, Construcción y Operaciones (AECO) en la toma de decisiones estratégicas vinculadas a su transformación digital, a partir de diagnósticos rigurosos y planes de acción alineados a sus capacidades reales.

En este contexto, compartimos el trabajo realizado junto a Constructora e Inmobiliaria CVP SpA, orientado a comprender su nivel de madurez digital y a definir una hoja de ruta estratégica con foco en la metodología BIM como eje de evolución futura.

El desafío

Constructora e Inmobiliaria CVP SpA, fundada en 1997 en Santiago de Chile y con presencia en Chile y Perú, se dedica principalmente a la construcción de viviendas subsidiadas en distintas regiones del país. La calidad y la prevención de riesgos constituyen pilares centrales de su propósito, con un fuerte foco en el fortalecimiento continuo de su sistema de gestión de calidad.

En este marco, la empresa manifestó el interés de avanzar hacia la incorporación de la metodología BIM como parte de un proceso más amplio de transformación digital. El desafío consistía en comprender qué implicaría este cambio, cuáles serían sus beneficios potenciales y cuál era el punto de partida real de la organización para abordarlo de manera sostenible.

El punto de partida

La necesidad inicial fue contar con una visión objetiva del estado actual de la empresa en términos de procesos, tecnología y cultura organizacional, que permitiera evaluar de forma realista la adopción futura de BIM y evitar decisiones basadas únicamente en expectativas o tendencias del mercado.

La solución desarrollada

A partir de este escenario, desde Servicios AECO llevamos adelante una Consultoría de Diagnóstico de Madurez Digital, enfocada en relevar información clave de los procesos de diseño y construcción, tanto a nivel de oficina como de obra.

La consultoría incluyó entrevistas, talleres y encuestas con los distintos actores involucrados, lo que permitió obtener información de primera fuente y comprender en profundidad la forma de trabajo actual de la organización.

Como resultado, se elaboró el informe: “Diagnóstico y Plan Estratégico Constructora e Inmobiliaria CVP, hacia la Transformación Digital de la Organización”. Esto permitió:

• Identificar el nivel de madurez digital de la empresa.
• Detectar principales desafíos y oportunidades asociados a sus procesos.
• Definir lineamientos estratégicos y una hoja de ruta conceptual para una eventual adopción futura de BIM, alineada a sus capacidades reales.

Hoja de ruta estratégica

El diagnóstico permitió establecer una hoja de ruta de evolución progresiva orientado a aumentar el nivel de madurez digital de la organización. Dado que la metodología BIM se basa en la gestión y trazabilidad de la información, el análisis puso foco en la necesidad de fortalecer los flujos de comunicación y colaboración como condición habilitante.

En este sentido, el plan estratégico definió escenarios de avance gradual, que contemplan:

• El fortalecimiento de la colaboración interna entre equipos de oficina y obra.
• La extensión futura de estos flujos hacia actores externos y especialidades.
• Un uso más avanzado de modelos digitales en etapas posteriores, como parte de un proceso de evolución planificado.

Estas etapas fueron planteadas como lineamiento estratégicos, no como acciones implementadas, con el objetivo de guiar la toma de decisiones futuras de la empresa.

Beneficios y valor del diagnóstico

El principal valor obtenido fue una comprensión profunda del alcance y las implicancias de la metodología BIM, así como la identificación de problemáticas recurrentes en las etapas de diseño y construcción que impactan en los plazos y la eficiencia de los proyectos.

El levantamiento diagnóstico aportó métricas claras sobre el nivel de madurez digital de CVP, facilitando una toma de decisiones informada y alineada a sus capacidades actuales. Asimismo, la definición de un plan estratégico brindó una perspectiva concreta para abordar de manera estructurada su necesidad inicial de transformación digital.

Impacto en la gestión de la calidad y proyección de resultados

A partir de las problemáticas detectadas durante el diagnóstico, la empresa pudo implementar medidas de corto plazo orientadas a agilizar los tiempos de respuesta frente a desvíos de calidad en obra, fortaleciendo la estructura de su sistema de gestión de calidad.

Si bien el impacto económico aún no ha sido cuantificado, actualmente CVP se encuentra aplicando en la fase de diseño las recomendaciones definidas en el informe final de la consultoría. Así es como, el plan estratégico proyecta mejoras en los plazos de ejecución y en la eficiencia del control de calidad, como resultado de una mayor anticipación de problemas y una gestión de la información más estructurada. Estas proyecciones constituyen escenarios esperados, sujetos a validación a medida que se avance en la ejecución de los proyectos.